旅游指南的职业

职位描述:计划、组织和组织个人和团体的长途旅行、旅游和探险。


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旅游指南的职业

旅游指南的作用:

  • 提供观光和购物方面的建议。
  • 解决任何有关行程、服务或住宿的问题。
  • 运用旅行路线和目的地的知识,计划旅行路线。
  • 安排旅行或远征的细节,如住宿、交通、设备和医疗人员的可用性。
  • 出售旅游包。
  • 照顾团员的特殊需要。
  • 评估在旅行中获得的服务,并向旅行组织者报告调查结果。
  • 协助游客取得签证、护照、健康证明等许可证和文件,以及兑换货币。
  • 带领个人或团体参观旅游景点,并描述有趣的地方。
  • 支付账单和记录支票。
  • 在考察或旅行前,核实设备的数量和质量。
  • 对受伤的小组成员进行急救。
  • 出售或租赁与探险有关的设备、服装和用品。
  • 为旅行团成员搭建营地,准备餐点。
  • 向团体解释狩猎和捕鱼的法律,以确保遵守。
  • 驾驶飞机或驾驶水陆交通工具将游客运送到活动或旅游景点。
  • 指导初学者攀登技术,登山和野外生存,并演示如何使用狩猎,钓鱼和攀登设备。

什么工作活动是最重要的?

重要性 活动

获取信息-从所有相关来源观察、接收和获取信息。

建立和维护人际关系——与他人发展建设性的合作工作关系,并长期保持这种关系。

为公众表演或直接与公众合作—为公众表演或直接与公众打交道。这包括在餐馆和商店为顾客服务,接待客户或客人。

与组织外部人员沟通——与组织外部人员沟通,向客户、公众、政府和其他外部来源代表组织。这些信息可以通过面对面、书面、电话或电子邮件交换。

销售或影响他人——说服他人购买商品或改变他们的想法或行为。

与主管、同事或下属沟通——通过电话、书面、电子邮件或亲自向主管、同事和下属提供信息。

判断事物、服务或人的质量——评估事物或人的价值、重要性或质量。

执行行政活动-执行日常行政任务,如维护信息文件和处理文书工作。

与计算机交互-使用计算机和计算机系统(包括硬件和软件)编写程序、编写软件、设置功能、输入数据或处理信息。

识别物体、动作和事件——通过分类、估计、识别差异或相似,以及检测环境或事件的变化来识别信息。

组织、计划和确定工作的优先级——制定具体的目标和计划来安排工作的优先级、组织和完成工作。

监控过程、材料或环境——监控和审查来自材料、事件或环境的信息,以发现或评估问题。

决策和解决问题-分析信息和评估结果,选择最佳解决方案并解决问题。

创造性思维——开发、设计或创造新的应用程序、想法、关系、系统或产品,包括艺术贡献。

指导、指导和激励下属-为下属提供指导和方向,包括设置绩效标准和监控绩效。

更新和运用相关知识——保持技术上的更新,并将新知识应用到工作中。

信息处理-编制、编码、分类、计算、制表、审计或验证信息或数据。

安排工作和活动——安排事件、程序和活动,以及其他人的工作。

指导和发展他人——识别他人的发展需求,指导、指导或帮助他人提高知识或技能。

解决冲突和与他人谈判-处理投诉,解决纠纷,解决不满和冲突,或与他人谈判。

估计产品、事件或信息的可量化特征——估计尺寸、距离和数量;或决定执行一项工作活动所需的时间、成本、资源或材料。

发展和建设团队——鼓励和建立团队成员之间的相互信任、尊重和合作。

向其他人提供咨询和建议-就技术、系统或流程相关主题向管理层或其他小组提供指导和专家建议。

协调其他人的工作和活动——让一个小组的成员一起工作来完成任务。

帮助和照顾他人——为同事、客户或病人等提供个人帮助、医疗照顾、情感支持或其他个人护理。

监控和控制资源-监控和控制资源,监督资金的支出。

制定目标和战略——建立长期目标,并详细说明实现这些目标的战略和行动。

记录/记录信息-以书面或电子/磁性形式输入、抄录、记录、存储或维护信息。

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