邮政服务职员职业生涯

职位描述:在美国邮政服务(USPS)邮局中执行任务组合,例如接收信件和包裹;销售邮资和收入邮票,邮政卡和盖章信封;填写并销售汇票;将邮件放在邮政架或袋中的鸽子;并检查邮件以获得正确的邮资。包括USPS承包商雇用的邮政服务职员。


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邮政服务职员职业生涯

邮政服务职员做什么:

  • 检查邮件以确保正确的邮资,包装和字母是正确的邮件条件。
  • 回答有关邮件规则和程序、邮费和信箱的问题。
  • 根据类型和目的地,手动或通过操作电子邮件排序和扫描设备进行排序传入和传出邮件。
  • 称重字母和包裹,基于类型,重量和目的地计算邮寄成本,并粘贴正确的邮资。
  • 将邮件从一个工作站到另一个工作站。
  • 从注册或特殊交货邮件获取签名。
  • 收到字母和包裹,并将邮件放入袋子中。
  • 为公众遵守邮政服务和其他联邦机构的联邦法规提供援助。
  • 将未送达的包裹收起来,当客户来认领时取回,并完成任何相关文件。
  • 回应有关邮件盗窃,交货问题和丢失或损坏邮件,填写表格并制定调查的适当转介的投诉。
  • 对信件和包裹进行登记、认证和保险。
  • 关于地址或邮件盗窃或邮件盗窃或丢失的填写形式,或用于注册或优先邮件等特殊服务。
  • 保持货币抽屉按顺序,记录和余额日常交易。
  • 销售和收取邮票,预付邮件信封和汇票等产品的付款。
  • 现金的订单。
  • 向顾客出租邮政信箱。
  • 协助客户对邮件失窃或丢失或损坏的邮件提出索赔。
  • 订购零售项目和其他办公用品。
  • 馈送邮件进入邮资取消设备或手邮票邮件以取消邮资。
  • 公告或公开公告委员会的政府信息。
  • 设置邮资计,并对其进行校正以确保正确操作。

什么工作活动是最重要的?

重要性 活动

为公众表演或直接与公众合作—为公众表演或直接与公众打交道。这包括在餐馆和商店为顾客服务,接待客户或客人。

获取信息 - 观察,接收和以其他相关来源获取信息。

识别对象,操作和事件 - 通过对差异,估计,识别差异或相似性进行分类,检测环境或事件的变化来识别信息。

评估信息以确定是否符合标准-使用相关信息和个人判断来确定事件或过程是否符合法律、法规或标准。

与监事,同行或下属沟通 - 通过电话,书面形式,电子邮件或亲自提供监督员,同事和下属的信息。

搬运和移动物品-使用手和手臂搬运、安装、定位和移动物品,以及操作物品。

与计算机进行交互 - 使用计算机和计算机系统(包括硬件和软件)进行编程,写软件,设置功能,输入数据或进程信息。

信息处理-编制、编码、分类、计算、制表、审计或验证信息或数据。

更新和运用相关知识——保持技术上的更新,并将新知识应用到工作中。

与组织外部人员沟通——与组织外部人员沟通,向客户、公众、政府和其他外部来源代表组织。这些信息可以通过面对面、书面、电话或电子邮件交换。

建立与维持人际关系 - 与他人制定建设性和合作工作关系,并随着时间的推移维护它们。

记录/记录信息 - 以书面或电子/磁性形式输入,转录,记录,存储或维护信息。

解释其他人的信息的含义 - 翻译或解释什么信息意味着如何使用它。

做出决策和解决问题 - 分析信息和评估结果选择最佳解决方案并解决问题。

执行一般体育活动 - 执行需要相当使用手臂和腿的体育活动,并使您的全身移动,如攀爬,提升,平衡,散步和材料处理。

销售或影响其他人 - 让别人购买商品/商品或以其他方式改变他们的思想或行动。

组织,规划和优先考虑工作 - 制定具体目标和计划优先考虑,组织和完成工作。

监控流程,材料或环境 - 监控和审查材料,事件或环境的信息,以检测或评估问题。

判断事物,服务或人的品质 - 评估事物或人的价值,重要性或质量。

解决冲突和与他人谈判-处理投诉,解决纠纷,解决不满和冲突,或与他人谈判。

培训和教授他人——识别他人的教育需求,开发正式的教育或培训项目或课程,并教授或指导他人。

分析数据或信息 - 通过将信息或数据分解为单独的部分来识别信息的基本原则或事务。

估计产品,事件或信息的可量化特性 - 估算尺寸,距离和数量;或确定执行工作活动所需的时间,成本,资源或材料。

执行管理活动 - 执行日常管理任务,例如维护信息文件和处理文书工作。

向他人提供咨询和建议 - 为管理或其他与工艺相关主题提供指导和专家建议或其他群体。

协调其他人的工作和活动 - 让一组成员共同努力完成任务。

发展和建设团队 - 鼓励和建立团队成员之间的互信,尊重和合作。

检查设备、结构或材料-检查设备、结构或材料,以确定错误或其他问题或缺陷的原因。

指导和发展他人——识别他人的发展需求,指导、指导或帮助他人提高知识或技能。

控制机器和过程-使用控制机制或直接的物理活动来操作机器或过程(不包括计算机或车辆)。

创造性思维——开发、设计或创造新的应用程序、想法、关系、系统或产品,包括艺术贡献。

帮助和照顾他人——为同事、客户或病人等提供个人帮助、医疗照顾、情感支持或其他个人护理。

安排工作和活动——安排事件、程序和活动,以及其他人的工作。

邮政服务职员的荷兰码图