一般和运营经理职业生涯

职位描述:计划、指导或协调公共或私人部门组织的运作,监督多个部门或地点。职责和职责包括制定政策,管理日常运作,以及计划材料和人力资源的使用,但这些职责和职责太过多样化和笼统,不能归类于管理或行政的任何一个职能领域,如人事、采购或行政服务。通常通过下属主管进行管理。不包括一线主管。


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一般和运营经理职业生涯

普通和运营经理做什么:

  • 准备员工工作计划并分配具体任务。
  • 回顾财务报表,销售或活动报告,或其他绩效数据,以衡量生产力或目标实现,或确定需要降低成本或改进计划的领域。
  • 执行人事职能,如选择、培训或评估。
  • 建立或实施与董事会成员,组织官员或工作人员的部门政策,目标,目标或程序。
  • 直接与制造产品或提供服务的直接行政活动。
  • 直接和协调有关产品,定价,销售或产品分配的企业或部门的活动。
  • 直接或协调资金运营,最大化投资或提高效率的财务或预算活动。
  • 监督供应商,确保他们在预算范围内高效地提供所需的货物或服务。
  • 计划或指导需要与其他部门经理协调的活动,如促销活动。
  • 执行销售楼层工作,如问候或协助客户,库存货架或购物库存。
  • 管理货物进出生产设施,以确保操作的效率、有效性或可持续性。
  • 实施或监督环境管理或可持续性项目,解决回收、保护或废物管理等问题。
  • 根据客户需求预测,设定商品或服务的价格或信用条款。
  • 制定或执行产品营销策略,包括广告活动或促销活动。
  • 指导企业的非采购部门,如广告部或采购部。
  • 推荐新设施的位置,或监督当前设施的重塑或翻新。
  • 计划商店布局或设计显示。

什么工作活动最重要?

重要性 活动

决策和解决问题-分析信息和评估结果,选择最佳解决方案并解决问题。

与主管、同事或下属沟通——通过电话、书面、电子邮件或亲自向主管、同事和下属提供信息。

获取信息-从所有相关来源观察、接收和获取信息。

协调其他人的工作和活动——让一个小组的成员一起工作来完成任务。

指导,指导和激励下属 - 为下属提供指导和方向,包括设定绩效标准和监测性能。

与计算机交互-使用计算机和计算机系统(包括硬件和软件)编写程序、编写软件、设置功能、输入数据或处理信息。

识别物体、动作和事件——通过分类、估计、识别差异或相似,以及检测环境或事件的变化来识别信息。

监控过程、材料或环境——监控和审查来自材料、事件或环境的信息,以发现或评估问题。

判断事物、服务或人的质量——评估事物或人的价值、重要性或质量。

组织、计划和确定工作的优先级——制定具体的目标和计划来安排工作的优先级、组织和完成工作。

评估信息以确定遵守标准 - 使用相关信息和个人判断来确定事件或流程是否遵守法律,法规或标准。

发展和建设团队——鼓励和建立团队成员之间的相互信任、尊重和合作。

安排工作和活动 - 安排活动,计划和活动以及其他人的工作。

处理信息 - 编译,编码,分类,计算,制表,审核或验证信息或数据。

培训和教学别人 - 确定他人的教育需求,制定正式的教育或培训计划或课程,以及教学或指导他人。

建立和维护人际关系——与他人发展建设性的合作工作关系,并长期保持这种关系。

教练和发展他人 - 确定他人的发展需求和教练,指导或以其他方式帮助他人提高他们的知识或技能。

与组织以外的人员 - 与组织以外的人沟通,代表本组织,向客户,公众,政府和其他外部来源。此信息可以以人为本,以书面形式或通过电话或电子邮件交换。

解决冲突和与他人的谈判 - 处理投诉,解决争端以及解决怨气和冲突,或与他人的其他方式谈判。

直接与公众直接工作 - 为人们表现或直接与公众交易。这包括为餐馆和商店提供服务,并接受客户或客人。

监控和控制资源-监控和控制资源,监督资金的支出。

发展目标与策略 - 建立长期目标,并指定实现它们的策略和行动。

分析数据或信息-通过将信息或数据分解成独立的部分来识别信息的基本原则、原因或事实。

记录/记录信息-以书面或电子/磁性形式输入、抄录、记录、存储或维护信息。

更新和使用相关知识 - 在技术上保持最新,并将新知识应用于您的工作。

销售或影响他人——说服他人购买商品或改变他们的想法或行为。

估计产品、事件或信息的可量化特征——估计尺寸、距离和数量;或决定执行一项工作活动所需的时间、成本、资源或材料。

为他人解释信息的含义——翻译或解释信息的含义以及如何使用信息。

执行行政活动-执行日常行政任务,如维护信息文件和处理文书工作。

人员配备组织单位 - 在组织中招聘,面试,选择,招聘和促进员工。

检查设备,结构或材料检查设备,结构或材料,以确定错误或其他问题或缺陷的原因。

创造性地思考 - 开发,设计或创造新的应用,想法,关系,系统或产品,包括艺术贡献。

向其他人提供咨询和建议-就技术、系统或流程相关主题向管理层或其他小组提供指导和专家建议。

为他人提供帮助和关怀 - 为同事,客户或患者等别人提供个人援助,医疗注意力,情感支持或其他个人护理。

进行一般的体育活动-进行需要大量使用你的胳膊和腿和移动你的整个身体的体育活动,如攀登,举起,平衡,行走,弯腰,和处理材料。

控制机器和流程 - 使用控制机制或直接物理活动来操作机器或过程(不包括计算机或车辆)。

处理和移动物体 - 使用手和手臂处理,安装,定位和移动材料,以及操纵事物。

通用和运营经理的荷兰代码图