非零售销售人员职业一线主管

职位描述:直接监督和协调除零售销售人员外的其他销售人员的活动。除管理职责外,还可以执行预算、会计和人事工作。


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非零售销售人员职业一线主管

非零售一线主管的工作内容:

  • 协助员工执行困难或复杂的工作。
  • 招聘、培训和评估人员。
  • 参加公司会议,交流产品信息,与其他部门协调工作。
  • 计划和准备工作时间表,并分配员工的具体任务。
  • 倾听并解决客户关于服务、产品或人员的投诉。
  • 保存有关采购、销售和申请的记录。
  • 与公司官员协商,制定方法和程序,以增加销售,扩大市场,促进业务。
  • 监督销售人员的业绩以确保目标的达成。
  • 指导和监督从事销售、存货盘点、现金收入核对或执行特定服务的员工。
  • 为管理和预算部门准备销售和库存报告。
  • 根据盈利能力的要求制定商品价格政策。
  • 协调促销活动,如准备商品展示和广告文案。
  • 分析销售区域的细节,评估其增长潜力并设定销售限额。
  • 拜访零售商和销售代表以推广产品和收集信息。
  • 当库存下降到指定水平时,进行库存盘点和重新订货。
  • 检查商品以确保其正确的价格和陈列,并确保其功能如广告所示。
  • 检查为转售或收存而购买的产品,以确定产品状况。
  • 准备租赁或租赁协议,明确机器、工具或其他物品的费用和付款程序。

什么工作活动是最重要的?

重要性 活动

与主管、同事或下属沟通——通过电话、书面、电子邮件或亲自向主管、同事和下属提供信息。

指导和发展他人——识别他人的发展需求,指导、指导或帮助他人提高知识或技能。

决策和解决问题-分析信息和评估结果,选择最佳解决方案并解决问题。

获取信息-从所有相关来源观察、接收和获取信息。

指导、指导和激励下属-为下属提供指导和方向,包括设置绩效标准和监控绩效。

识别物体、动作和事件——通过分类、估计、识别差异或相似,以及检测环境或事件的变化来识别信息。

与计算机交互-使用计算机和计算机系统(包括硬件和软件)编写程序、编写软件、设置功能、输入数据或处理信息。

培训和教授他人——识别他人的教育需求,开发正式的教育或培训项目或课程,并教授或指导他人。

制定目标和战略——建立长期目标,并详细说明实现这些目标的战略和行动。

协调其他人的工作和活动——让一个小组的成员一起工作来完成任务。

发展和建设团队——鼓励和建立团队成员之间的相互信任、尊重和合作。

分析数据或信息-通过将信息或数据分解成独立的部分来识别信息的基本原则、原因或事实。

安排工作和活动——安排事件、程序和活动,以及其他人的工作。

解决冲突和与他人谈判-处理投诉,解决纠纷,解决不满和冲突,或与他人谈判。

与组织外部人员沟通——与组织外部人员沟通,向客户、公众、政府和其他外部来源代表组织。这些信息可以通过面对面、书面、电话或电子邮件交换。

建立和维护人际关系——与他人发展建设性的合作工作关系,并长期保持这种关系。

组织、计划和确定工作的优先级——制定具体的目标和计划来安排工作的优先级、组织和完成工作。

信息处理-编制、编码、分类、计算、制表、审计或验证信息或数据。

评估信息以确定是否符合标准-使用相关信息和个人判断来确定事件或过程是否符合法律、法规或标准。

判断事物、服务或人的质量——评估事物或人的价值、重要性或质量。

销售或影响他人——说服他人购买商品或改变他们的想法或行为。

监控过程、材料或环境——监控和审查来自材料、事件或环境的信息,以发现或评估问题。

更新和运用相关知识——保持技术上的更新,并将新知识应用到工作中。

记录/记录信息-以书面或电子/磁性形式输入、抄录、记录、存储或维护信息。

向其他人提供咨询和建议-就技术、系统或流程相关主题向管理层或其他小组提供指导和专家建议。

为他人解释信息的含义——翻译或解释信息的含义以及如何使用信息。

人员配置组织单位——在组织中招聘、面试、选择、雇佣和提升员工。

创造性思维——开发、设计或创造新的应用程序、想法、关系、系统或产品,包括艺术贡献。

执行行政活动-执行日常行政任务,如维护信息文件和处理文书工作。

监控和控制资源-监控和控制资源,监督资金的支出。

为公众表演或直接与公众合作—为公众表演或直接与公众打交道。这包括在餐馆和商店为顾客服务,接待客户或客人。

帮助和照顾他人——为同事、客户或病人等提供个人帮助、医疗照顾、情感支持或其他个人护理。

估计产品、事件或信息的可量化特征——估计尺寸、距离和数量;或决定执行一项工作活动所需的时间、成本、资源或材料。

控制机器和过程-使用控制机制或直接的物理活动来操作机器或过程(不包括计算机或车辆)。

检查设备、结构或材料-检查设备、结构或材料,以确定错误或其他问题或缺陷的原因。

荷兰非零售销售人员一线主管代码图