收银员职业生涯

职位描述:在金融机构以外的机构获得并抵销资金。可以使用电子扫描仪,收银机或相关设备。可以处理信用卡或借记卡交易并验证检查。


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收银员职业生涯

什么收银员所做的:

  • 通过现金,支票,信用卡,优惠券或自动借记接收付款。
  • 根据客户发出收据,退款,信用或更改。
  • 回答客户的问题,并提供有关程序或政策的信息。
  • 帮助客户找到产品的位置。
  • 保持清洁和有序的结账区,并完成其他一般清洁职责,例如拖地楼层和清空垃圾桶。
  • 通过提供信息并解决投诉来帮助客户。
  • 迎接客户进入的机构。
  • 建立或识别商品,服务或入学价格,并使用计算器,现金寄存器或光学价格扫描仪制表票据。
  • 在完成交易时为客户提供拨出服务。
  • 库存搁板,排序和重新寻,退回物品,并标记物品和货架上的价格。
  • 回答来电电话。
  • 包,盒子,包装或礼品包装商品,并准备装运包。
  • 监督他人并提供在职培训。
  • 协助商店其他地区的职责,例如监控装配室或装袋,并携带客户的物品。
  • 使用寻呼系统请求信息或帮助。
  • 监控结账站,以确保它们具有足够的现金,并且它们是适当的工作人员。
  • 向客户销售门票和其他物品。
  • 过程商品退货和交换。
  • 发行交易邮票和兑换食品券和优惠券。
  • 重量销量的称重以确定价格。
  • 编译并维护非货币报告和记录。
  • 排序,计数和包装货币和硬币。
  • 计算和记录交易总计。
  • 客户的现金支票。
  • 在班次开始的现金抽屉中计算金钱,以确保金额​​是正确的,并且有足够的变化。
  • 计算在时间段期间收到的总支付,并以总销售协调。
  • 对客人或患者账户的职位发布。
  • 保留定期平衡数量和交易数量。
  • 按现金,优惠券或支票支付公司账单。

什么工作活动最重要?

重要性 活动

直接与公众直接工作 - 为人们表现或直接与公众交易。这包括为餐馆和商店提供服务,并接受客户或客人。

识别对象,操作和事件 - 通过对差异,估计,识别差异或相似性进行分类,检测环境或事件的变化来识别信息。

获取信息 - 观察,接收和以其他相关来源获取信息。

与监事,同行或下属沟通 - 通过电话,书面形式,电子邮件或亲自提供监督员,同事和下属的信息。

建立与维持人际关系 - 与他人制定建设性和合作工作关系,并随着时间的推移维护它们。

更新和使用相关知识 - 在技术上保持最新,并将新知识应用于您的工作。

与组织以外的人员 - 与组织以外的人沟通,代表本组织,向客户,公众,政府和其他外部来源。此信息可以以人为本,以书面形式或通过电话或电子邮件交换。

培训和教学别人 - 确定他人的教育需求,制定正式的教育或培训计划或课程,以及教学或指导他人。

处理信息 - 编译,编码,分类,计算,制表,审核或验证信息或数据。

判断事物,服务或人的品质 - 评估事物或人的价值,重要性或质量。

为他人提供帮助和关怀 - 为同事,客户或患者等别人提供个人援助,医疗注意力,情感支持或其他个人护理。

销售或影响其他人 - 让别人购买商品/商品或以其他方式改变他们的思想或行动。

控制机器和流程 - 使用控制机制或直接物理活动来操作机器或过程(不包括计算机或车辆)。

监控流程,材料或环境 - 监控和审查材料,事件或环境的信息,以检测或评估问题。

做出决策和解决问题 - 分析信息和评估结果选择最佳解决方案并解决问题。

执行一般体育活动 - 执行需要相当使用手臂和腿的体育活动,并使您的全身移动,如攀爬,提升,平衡,散步和材料处理。

评估信息以确定遵守标准 - 使用相关信息和个人判断来确定事件或流程是否遵守法律,法规或标准。

处理和移动物体 - 使用手和手臂处理,安装,定位和移动材料,以及操纵事物。

协调其他人的工作和活动 - 让一组成员共同努力完成任务。

解决冲突和与他人的谈判 - 处理投诉,解决争端以及解决怨气和冲突,或与他人的其他方式谈判。

教练和发展他人 - 确定他人的发展需求和教练,指导或以其他方式帮助他人提高他们的知识或技能。

组织,规划和优先考虑工作 - 制定具体目标和计划优先考虑,组织和完成工作。

检查设备,结构或材料检查设备,结构或材料,以确定错误或其他问题或缺陷的原因。

与计算机进行交互 - 使用计算机和计算机系统(包括硬件和软件)进行编程,写软件,设置功能,输入数据或进程信息。

发展和建设团队 - 鼓励和建立团队成员之间的互信,尊重和合作。

估计产品,事件或信息的可量化特性 - 估算尺寸,距离和数量;或确定执行工作活动所需的时间,成本,资源或材料。

解释其他人的信息的含义 - 翻译或解释什么信息意味着如何使用它。

指导,指导和激励下属 - 为下属提供指导和方向,包括设定绩效标准和监测性能。

记录/记录信息 - 以书面或电子/磁性形式输入,转录,记录,存储或维护信息。

安排工作和活动 - 安排活动,计划和活动以及其他人的工作。

创造性地思考 - 开发,设计或创造新的应用,想法,关系,系统或产品,包括艺术贡献。

收银台的荷兰码图表