行李搬运工和贝尔霍普职业生涯

职位描述:在交通终点站为旅客或在酒店或类似场所为客人处理行李。


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行李搬运工和贝尔霍普职业生涯

行李搬运工和行李员的工作:

  • 为客人或旅行者提供方向,旅游信息和其他信息,例如可用的服务和景点。
  • 通过手动或使用行李推车将行李箱,毛笔和套餐从房间,装载区域,车辆或运输终端转移到。
  • 协助身体挑战的旅行者和其他有特殊需求的客人。
  • 迎接客人并护送他们到房间。
  • 通过完成和附加索赔支票接收和标记行李。
  • 接送客人到酒店和当地,或安排接送。
  • 拿起并退回洗衣和代客服务的物品。
  • 解释房间功能的操作,例如锁、通风系统和电视。
  • 传递信息和客房服务,为客人跑腿。
  • 为旅行者或客人维护干净的大厅或入口区。
  • 在酒店大堂、餐厅或其他地方呼叫客人。
  • 在运输终端、酒店或类似场所担任保安团队的一员。
  • 检查客人的客房,以确保它们充分库存,有序,舒适。
  • 通过提供称重和计费服务,安排行李,快递邮件和包裹的货物。
  • 计算并完成所提供服务的收费单并保存记录。
  • 设置会议室,显示桌子,架子或货架,并为销售人员安排商品展示。
  • 填写行李保险表。

什么工作活动是最重要的?

重要性 活动

为公众表演或直接与公众合作—为公众表演或直接与公众打交道。这包括在餐馆和商店为顾客服务,接待客户或客人。

处理和移动物体 - 使用手和手臂处理,安装,定位和移动材料,以及操纵事物。

操作车辆,机械化设备或设备 - 运行,机动,导航或驾驶车辆或机械化设备,如叉车,乘用车,飞机或水艺。

获取信息 - 观察,接收和以其他相关来源获取信息。

帮助和照顾他人——为同事、客户或病人等提供个人帮助、医疗照顾、情感支持或其他个人护理。

检查设备、结构或材料-检查设备、结构或材料,以确定错误或其他问题或缺陷的原因。

识别对象,操作和事件 - 通过对差异,估计,识别差异或相似性进行分类,检测环境或事件的变化来识别信息。

与监事,同行或下属沟通 - 通过电话,书面形式,电子邮件或亲自提供监督员,同事和下属的信息。

执行一般体育活动 - 执行需要相当使用手臂和腿的体育活动,并使您的全身移动,如攀爬,提升,平衡,散步和材料处理。

与组织外部人员沟通——与组织外部人员沟通,向客户、公众、政府和其他外部来源代表组织。这些信息可以通过面对面、书面、电话或电子邮件交换。

做出决策和解决问题 - 分析信息和评估结果选择最佳解决方案并解决问题。

建立与维持人际关系 - 与他人制定建设性和合作工作关系,并随着时间的推移维护它们。

控制机器和过程-使用控制机制或直接的物理活动来操作机器或过程(不包括计算机或车辆)。

安排工作和活动——安排事件、程序和活动,以及其他人的工作。

判断事物,服务或人的品质 - 评估事物或人的价值,重要性或质量。

信息处理-编制、编码、分类、计算、制表、审计或验证信息或数据。

更新和运用相关知识——保持技术上的更新,并将新知识应用到工作中。

记录/记录信息 - 以书面或电子/磁性形式输入,转录,记录,存储或维护信息。

监控流程,材料或环境 - 监控和审查材料,事件或环境的信息,以检测或评估问题。

组织,规划和优先考虑工作 - 制定具体目标和计划优先考虑,组织和完成工作。

指导和发展他人——识别他人的发展需求,指导、指导或帮助他人提高知识或技能。

发展和建设团队 - 鼓励和建立团队成员之间的互信,尊重和合作。

培训和教授他人——识别他人的教育需求,开发正式的教育或培训项目或课程,并教授或指导他人。

向他人提供咨询和建议 - 为管理或其他与工艺相关主题提供指导和专家建议或其他群体。

销售或影响其他人 - 让别人购买商品/商品或以其他方式改变他们的思想或行动。

评估信息以确定是否符合标准-使用相关信息和个人判断来确定事件或过程是否符合法律、法规或标准。

与计算机进行交互 - 使用计算机和计算机系统(包括硬件和软件)进行编程,写软件,设置功能,输入数据或进程信息。

解决冲突和与他人谈判-处理投诉,解决纠纷,解决不满和冲突,或与他人谈判。

协调其他人的工作和活动 - 让一组成员共同努力完成任务。

分析数据或信息 - 通过将信息或数据分解为单独的部分来识别信息的基本原则或事务。

创造性思维——开发、设计或创造新的应用程序、想法、关系、系统或产品,包括艺术贡献。

解释其他人的信息的含义 - 翻译或解释什么信息意味着如何使用它。

估计产品,事件或信息的可量化特性 - 估算尺寸,距离和数量;或确定执行工作活动所需的时间,成本,资源或材料。

指导、指导和激励下属-为下属提供指导和方向,包括设置绩效标准和监控绩效。

修复和维护机械设备 - 主要基于机械(非电子)原则的维修,修理,调整和测试机器,设备,移动部件和设备。

监测和控制资源 - 监测和控制资源并监督金钱支出。

制定目标和战略——建立长期目标,并详细说明实现这些目标的战略和行动。

执行管理活动 - 执行日常管理任务,例如维护信息文件和处理文书工作。

行李搬运工和钟楼的荷兰码图